Vincenzo Flora si occupa di immagine aziendale da 20 anni con enorme passione, studiando costantemente e aggiornandosi di continuo.
I suoi servizi comprendono un ampio spettro di necessità del cliente, dalla stampa alla grafica (progettate personalmente), dalle vetrine (montate da lui), al web e posizionamento (programmato senza intermediari).
Vincenzo Flora segue in prima persona il lavoro richiesto dal cliente, dalla necessità di informazioni iniziale alla stesura del preventivo, dalla costruzione del progetto grafico, all'intero ciclo tecnico-produttivo del prodotto o servizio, fino alle analisi successive post-vendita, puntando al miglioramento ed aggiornamento continuo, dando il meglio di sé per offrire un servizio che non sia solo remunerativo, ma gratificante in tutti gli aspetti. Il fare impresa di Vincenzo Flora è incentrato sulla gentilezza prima di tutto e la disponibilità; il sapersi immedesimare sulle necessità del cliente; sforzarsi per fare il preventivo che non abbia inefficienze sul prezzo, che sia in linea con il budget prefissato e che sia ottimizzato per costare al cliente il meno possibile dando il massimo risultato.
Vincenzo Flora è in fase di certificazione FSC, Google AdWords Partner, ISO 9001. Essere in continuo studio ed analisi su nuove tecnologie è uno dei cavalli di battaglia, che viene percepito da quel cliente attento ed esigente che piace a Vincenzo Flora.
Per Vincenzo Flora la fine di un lavoro non termina con la consegna ed il pagamento avvenuto, ma è l'inizio di una accurata analisi e gestione di tutti i dati dell'ordinativo, dal tempo impiegato, alla soddisfazione del cliente, il ricavo ottenuto, il regolamento del pagamento, il grado di complessità di gestione del lavoro, il feedback dei propri fornitori che hanno lavorato al progetto ecc. Tutti questi dati vengono inseriti in un database per far si che di volta in volta ci sia un costante miglioramento, una massima efficienza del prezzo, che sia perfettamente il linea con il tempo medio richiesto per uno specifico lavoro, affinché i propri clienti siano via via sempre più soddisfatti, e ci siano sempre più efficienza ed efficacia in tutti gli aspetti del lavoro. Cosicché, sin dai primi istanti di un nuovo ordinativo a Vincenzo Flora basta consultare i dati statistici derivati dai lavori precedenti per comprenderne ogni aspetto ancor prima di iniziare, dando così un servizio "time to market".
Ai propri clienti di tanto in tanto vengono presentati sondaggi di soddisfazione per comprendere il grado di soddisfazione e in punti focali dove migliorare il proprio operato.
Vincenzo Flora si occupa a 360° di tutto il materiale pubblicitario che un'azienda possa aver bisogno (dalla grande società ai privati). E’ esperto nella grafica applicata a tutti i settori di produzione che offre, progettando l’idea fianco a fianco con il cliente senza mai abbandonarlo, mostrando gli sviluppi del lavoro passo dopo passo, minimizzando le possibilità di errore.
Vincenzo Flora ha costruito un eccezionale rapporto di fiducia con i propri fornitori, i quali lo aggiornano costantemente su nuove tecniche di lavorazione, spiegandogli al meglio tutti i pro e i contro di ogni singolo passaggio del ciclo produttivo.
Vincenzo Flora ha una concezione totalmente diversa del fare impresa comune: non gli interessa arricchirsi dal punto di vista economico, ma imparare ed avere soddisfazioni.
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